מהשיחה לפעולה בלי עבודה ידנית מיותרת.

לא. הרעיון הוא שהמערכת תבנה תהליך מסודר מתוך השיחות שכבר מתקיימות אצלכם.

המערכת מציעה ומרכזת מידע ופעולות. הצוות עדיין שולט בהחלטות ובמה שבאמת מבוצע.

העסק מעלה תבניות ודוגמאות. המערכת משתמשת במידע מהלקוח ומהשיחה כדי להציע ולמלא את המסמך המתאים.

כן. אפשר לנהל לקוחות, משימות, מסמכים ושיחות בצורה שמאפשרת לצוות לעבוד מתוך אותה תמונת מצב.