המידע נוצר מהשיחה
פחות הקלדות, פחות סיכומים ידניים ופחות תלות בזיכרון של העובד.
יכולות המערכת
כל מה שקורה אחרי השיחה במערכת אחת.
Summar-Cell מחברת בין שיחות, לקוחות, משימות, מסמכים ותובנות AI, כדי שכל שיחה תמשיך לפעולה ברורה ולא תישאר רק כהקלטה.
פחות מערכות. יותר רצף עבודה.
לא עוד מידע שמתחיל בשיחה ונעלם בין הכלים
Summar-Cell בנויה סביב מה שהעסק באמת צריך לעשות אחרי השיחה: להבין מה קרה, לדעת מה לבצע, לשייך הכול ללקוח ולעקוב עד לסיום הטיפול.
הכול מחובר ללקוח
שיחות, משימות, מסמכים ופעילות נשמרים סביב אותו כרטיס לקוח.
הפעולה הבאה ברורה
המערכת מציפה מה דורש טיפול כדי שהצוות יידע במה להתמקד.
01ניהול שיחות
כל שיחה הופכת לרשומה שאפשר לעבוד ממנה
במקום שהשיחה תישאר כהקלטה שאף אחד לא חוזר אליה, היא נכנסת למערכת עם הלקוח, הסטטוס, הסיכום והפעולה הבאה.
✓ רשימת שיחות מרוכזת✓ נגן הקלטה ישירות מהמערכת✓ תמלול וסיכום ליד כל שיחה✓ סטטוס ברור לכל שיחה✓ שיוך אוטומטי ללקוח✓ מעבר ישיר לכרטיס הלקוח
02מרכז AI
ה-AI לא רק מסכם. הוא עוזר להבין מה כדאי לעשות עכשיו
המערכת מנתחת את השיחות ומרכזת הזדמנויות, לקוחות שדורשים תשומת לב, מסמכים חסרים ופעולות מומלצות.
✓ סיכום שיחה אוטומטי✓ נושאים שחוזרים בשיחות✓ המלצות להמשך טיפול✓ זיהוי לקוחות בסיכון✓ זיהוי הזדמנויות עסקיות✓ תיעדוף פעולות
03לקוחות ולידים
כרטיס לקוח אחד שמרכז את כל התמונה
כל מי שנכנס לכרטיס הלקוח רואה מיד מה קרה, מה הובטח, מה נשלח, מה עדיין פתוח ומה ה-AI ממליץ לעשות בהמשך.
✓ היסטוריית שיחות מלאה✓ פרטי לקוח וסטטוס✓ משימות פתוחות✓ מסמכים קשורים✓ פעילות אחרונה✓ המלצת AI ללקוח
04משימות
המשך הטיפול לא נשאר כמשפט בתוך הסיכום
אם צריך לחזור ללקוח, לשלוח מסמך, לקבוע פגישה או לבצע מעקב, הפעולה יכולה להפוך למשימה עם אחראי ותאריך יעד.
✓ משימה מתוך השיחה✓ תאריך יעד ואחראי✓ קישור לשיחה וללקוח✓ תיעדוף לפי חשיבות✓ סטטוס ביצוע✓ ריכוז משימות מכל הלקוחות
משימות להיוםמה דורש טיפול עכשיו?
8 פתוחותלחזור לדנה לויTeamFlow · בעקבות שיחת מכירה
דחוףהיום 14:00
לשלוח הצעת מחיר מעודכנתGreenTech · נוצר מתוך סיכום AI
גבוההיום 16:30
לבקש מסמכים חסריםBuildIT · לקראת השלמת הסכם
בינונימחר
לתאם פגישת המשךNextGen · פיילוט פעיל
רגיל17/09
05מסמכים ותבניות
מהשיחה למסמך שמתאים למה שהלקוח ביקש
העסק מעלה מסמכי דוגמה ותבניות. Summar-Cell יכולה לזהות את סוג המסמך המתאים, למלא מידע שכבר קיים ולנהל את התהליך עד לחתימה.
✓ תבניות לפי סוג שירות✓ בחירה לפי תוכן השיחה✓ מילוי מתוך כרטיס הלקוח✓ מילוי מתוך סיכום השיחה✓ סימון שדות חסרים✓ טיוטה, אישור, שליחה וחתימה
06סטטיסטיקות ובקרה
לא רק כמה שיחות היו. מה באמת קרה איתן.
לוח הבקרה נותן תמונה רחבה על שיחות, לקוחות, זמני שיחה, סטטוסים, סגירות והפעולות שנוצרו מתוך העבודה.
✓ כמות שיחות ומשך שיחה✓ לידים ולקוחות פעילים✓ סטטוסים ותוצאות✓ עסקאות שנסגרו✓ משימות פתוחות✓ מגמות ותובנות AI
עוד יכולות שמחברות את הכול
המערכת נבנית סביב העבודה, לא סביב רשימת פיצ'רים
תבניות חכמות
הגדרת מסמכים, מילות מפתח ושדות שמאפשרים ל-AI לעבוד בהתאם לעסק.
חיפוש מהיר
איתור לקוח, שיחה, משימה או מסמך בלי לעבור בין כלים שונים.
עבודה בצוות
אותה תמונת מצב לכולם גם כשכמה אנשים מטפלים באותו לקוח.
פעולות מתוך ההקשר
יצירת משימה, פתיחת לקוח או עבודה עם מסמך מהמקום שבו המידע נוצר.
מערכת אחת. רצף עבודה אחד.
מה שנאמר בשיחה ממשיך איתכם עד שהטיפול מסתיים
שיחה, סיכום, לקוח, משימה, מסמך ותוצאה. הכול מחובר כדי שהמידע לא יקטע באמצע הדרך.
שיחה←AI←לקוח←משימה←מסמך←תוצאה
שאלות על היכולות
מה חשוב לדעת לפני שמתחילים?
האם חייבים להשתמש בכל היכולות מהיום הראשון?
לא. אפשר להתחיל מהשיחות והסיכומים ולהרחיב בהמשך למשימות, מסמכים ותהליכים נוספים.
אפשר להתאים את המערכת לצורת העבודה של העסק?
כן. אפשר להגדיר תבניות, תהליכים ושדות לפי אופי העבודה והצרכים של העסק.
האם כל המידע נשמר סביב אותו לקוח?
כן. כרטיס הלקוח מרכז את השיחות, המשימות, המסמכים והפעילות הקשורה אליו.
האם ה-AI יכול ליצור מסמכים?
כן. כאשר קיימות תבניות מתאימות, המערכת יכולה להכין טיוטה מתוך מידע הלקוח והשיחה ולסמן מה עדיין חסר.
רוצים לראות את כל היכולות בפעולה?
קבעו הדגמה אישית
קבעו הדגמה של Summar-Cell
נראה לכם את המערכת מקצה לקצה ונבחן איך היא יכולה להשתלב בתהליך המכירה והשירות של העסק שלכם.